Важная информация

Порядок записи на прием

При отсутствии свободных слотов (талонов) на прием к врачу вы можете позвонить по телефонам: регистратура (27-97-98) и Колл-центр (58-31-62). Наш специалист запишет Вас в электронный лист ожидания и свяжется с вами для информирования о дате и времени приема вас врачом- специалистом.

При отсутствии у Вас возможности явиться на прием к врачу в назначенное время вам необходимо сообщить об этом нашим специалистам по телефонам регистратура ( 27-97-98) и Колл- центр( 58-31-62).

Запись пациента на первичный прием может быть выполнен одним из следующих способов:

личным обращением в регистратуру поликлиники.
с использованием телефонного обращения в регистратуру поликлиники по номеру 27-97-98;
с использованием инфомата, расположенном в фойе первого этажа поликлиники;
с помощью электронной записи на портале www.doctor73.ru; Госуслуги.

Для записи на приём к врачу гражданину необходимо иметь:

документ, удостоверяющий личность;
полис обязательного медицинского страхования.

1. Предварительная запись на приём.

Гражданин при личном обращении в поликлинику предоставляет медицинскому регистратору документы, удостоверяющими личность пациента, необходимые для осуществления записи, называет специальность врача, к которому необходимо записаться. На основании предъявленных документов медицинский регистратор проводит: - сверку персональных данных пациента в базе данных АИС с документами, удостоверяющими личность пациента и выбранной медицинской организацией. В случае отсутствия пациента в базе данных медицинской организации заводит электронную медицинскую карту и заполняет обязательные поля; - проверяет выбранный пациентом врачебный участок медицинской организации, если запись осуществляется к участковым врачам. В случае отсутствия врачебного участка, записать на приём к врачу с учётом наличия свободного приёма у специалистов. - в целях оказания неотложной помощи направляет пациента в кабинет 109 (отделение неотложной помощи). После прохождения процедуры проверки врачебного участка поликлиники, пациент выбирает время приёма к врачу с участием медицинского регистратора в соответствии с графиком приёма врачей. В день приёма за 5-10 минут до назначенного времени пациенту необходимо подойти к кабинету врача. По исходу приёма, в случае если ему возвратили медицинскую карту - вернуть ее перед уходом из поликлиники медицинскому регистратору. Медицинская сестра: - вызывает пациентов на приём в соответствии со списком записавшихся; - если врач закрывает случай обращения пациента, возвращает медицинскую карту медицинскому регистратору.

2. Запись на приём к врачу по телефону.

При осуществлении записи на приём к врачу по телефону пациент выбирает время приёма к врачу при помощи медицинского регистратора в соответствии с графиком приёма врачей. Если запись осуществляется к участковым врачам, медицинский регистратор проверяет выбранный пациентом врачебный участок медицинской организации, после проверки осуществляет предварительную запись на приём к врачу. В день приёма за 15-20 минут до назначенного времени пациенту необходимо обратиться в регистратуру в порядке очереди. Медицинскому регистратору необходимо сверить персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющими личность и выбранную медицинскую организацию. В случае отсутствия пациента в базе данных поликлиники необходимо завести электронную медицинскую карту, заполнить обязательные поля, распечатать талон, подготовить медицинскую карту (либо завести новую).

3. Запись на приём к врачу с использованием Инфомата.

При осуществлении записи на приём к врачу с использованием Инфомата пациенту необходимо указать номер своего полиса, либо поднести свой штрих-код к считывателю. Далее выбирать ФИО специалиста, дату и время приёма. В подтверждении записи на приём распечатывается подтверждающий документ с номером, временем и местом приёма. В день приёма у врача предварительно записавшемуся пациенту необходимо за 5-10 минут прийти к врачу. В случае записи в день обращения пациент обращается в регистратуру в порядке очереди за 15-20 минут до приёма врача для взятия амбулаторной медицинской карты.

4. Запись на приём к врачу с использованием интернет технологий.

При осуществлении записи на приём к врачу пациент самостоятельно выбирает время приёма к врачу в соответствии с графиком приёма врачей. Для записи на портале, обеспечивающим запись на прём к врачу через Интернет, через портал doctor73.ru, необходимо внести персональных данные пациента, (ФИО, номер полиса ОМС, дату рождения, поликлинику прикрепления). Гражданин выбирает время приёма после автоматической проверки выбранной медицинской организации. В подтверждение записи на приём в личном кабинете пациента во вкладке «Записи на приём» указывается ФИО врача, наименование врачебной специальности, время и дата приёма, номер кабинета, в котором будет вестись приём. В день приёма предварительно записавшемуся пациенту необходимо за 5-10 минут подойти к кабинету врача.

5. Единая система идентификации и аутентификации сайте doctor73.ru

Шаг №1. Регистрация
Укажите в регистрационной форме фамилию, имя, мобильный телефон или e-mail. После клика на кнопку регистрации вы получите ссылку на страницу оформления пароля.
Шаг №2. Подтверждение личных данных и личности— создание Подтвержденной учетной записи
Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде РФ. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки.
Для оформления Подтвержденной учетной записи с полным доступом ко всем электронным государственным услугам нужно пройти подтверждение личности одним из способов:
обратиться в Центр обслуживания;
получить код подтверждения личности по почте;
воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью или Универсальной электронной картой (УЭК).
Шаг №3. Вход на портал через ЕСИА
Укажите на форме мобильный телефон, e-mail или СНИЛС и пароль, используемые на портале Госуслуг, либо воспользуйтесь электронной подписью, нажмите на кнопку «Войти».
Шаг №4. Добавление карточки в личном кабинете
В меню "Кабинет" на вкладке "Картотека" Вы можете добавить карты на себя и своих детей для возможности записи на прием к врачу.
При добавлении новой карты на себя необходимо нажать на кнопку «О себе», при этом осуществится поиск информации, введенной по Вам в разделе личного кабинета портала Госуслуг, далее необходимо подтвердить факт добавления карточки в картотеку кабинета с использованием кнопки «Добавить в картотеку»

При этом откроется заполненная форма для добавления карточки с данными, соответствующими указанным на портале Госуслуг (Фамилия, Имя, Отчество, пол, дата рождения, номер полиса или СНИЛС, номер телефона).
После нажатия кнопки "Добавить карточку" и подтверждения согласия на обработку персональных данных система выдаст сообщение об успешном создании карточки.
В разделе "Картотека" добавится созданная Вами карточка. Здесь же Вы можете просматривать в последующем все записи, осуществлённые на данного пациента (нажав на кнопку "Записи" напротив карточки), а также редактировать и удалять созданные карточки (нажав на кнопки "Изменить", либо "Удалить" соответственно).
Далее необходимо зайти в созданную карточку, в которой будет отображаться информация о Вашем текущем прикреплении к каким-либо медицинским учреждениям во вкладке "Прикрепления", а также информация о записях, осуществлённых на данного пациента во вкладке "Записи на приём". В случае если информация о Вашем прикреплении не соответствует действительности, Вам необходимо обратиться в регистратуру медицинского учреждения для проверки данных о прикреплении.
Если выходит сообщение об отсутствии прикрепления! (нажмите на ссылку для вызова подсказки)
При добавлении новой карты на детей необходимо нажать на кнопку «Данные детей», при этом осуществится поиск информации, введенной в разделе «Информация по детям» личного кабинета портала Госуслуг. В случае наличия данной информации на портале Госуслуг, информация по ним также предзаполнится, далее необходимо произвести аналогичные действия по добавлению карточек в картотеку кабинета, указанные выше для случая добавления карточки на себя.

6. Запись на приём к врачу через портал ГОСУСЛУГИ.